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Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Grazie per il tuo acquisto su ViaVelia. Di seguito trovi tutte le informazioni sulle spedizioni dei nostri prodotti.

🌍 Dove spediamo

Spediamo in tutta Italia e in molti paesi europei. Per eventuali dubbi sulla tua destinazione, contattaci prima di effettuare l'ordine.

⏱ Tempi di elaborazione

Ogni ordine viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

📦 Tempi di consegna

I nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori internazionali. I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 10–20 giorni lavorativi
  • Europa: 12–25 giorni lavorativi

Questi tempi sono indicativi e possono variare in base al paese di destinazione, alla disponibilità del prodotto e a eventuali ritardi doganali o logistici.

📬 Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale. Se non ricevi l'email entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, contattaci all'indirizzo viaveliashop@gmail.com.

💶 Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base al paese di destinazione e al peso dell'ordine.

🚨 Ritardi e problemi di consegna

In caso di ritardi significativi o problemi con la tua spedizione, ti preghiamo di contattarci a viaveliashop@gmail.com indicando il numero del tuo ordine. Faremo il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

📋 Dogana e dazi

Per spedizioni internazionali al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione a carico del destinatario. ViaVelia non è responsabile di questi costi aggiuntivi.